Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.
Expédition
Cuir Brut vend des pantalons et des articles en cuir sur cuirbrut.shop.
SLD Diffusion Nord exploite la vitrine dans le cadre de son activité de distribution.
Elle édite les contenus et exécute les commandes passées sur la vitrine.
Elle administre le catalogue en ligne et les stocks de l'entrepôt unique.
Frais de livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les montants s'entendent en euros.
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Confirmation de commande
Chaque commande reçoit un suivi.
Conservez le numéro de commande reçu après l'achat.
Vérifiez l'adresse de livraison avant de valider le paiement.
Une adresse inexacte empêche la remise du colis.
Suivi et transporteur
Le service client répond par e-mail.
Utilisez le lien de suivi transmis pour la commande.
Les événements du transporteur déterminent l'état du colis.
Un colis peut voyager en plusieurs envois selon les stocks.
Retards et livraison impossible
Le transporteur peut rencontrer un retard d'acheminement.
Un avis de passage signale une tentative de livraison.
Suivez les instructions du transporteur après cet avis.
Un colis non réclamé retourne à l'expéditeur.
Colis manquant ou endommagé
Contrôlez le colis à la réception.
Signalez un dommage visible au transporteur.
Conservez l'emballage et les articles reçus.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Assistance pour l'expédition
SLD Diffusion Nord pilote le service client et l'exécution des remboursements.
Écrivez à contact@cuirbrut.shop pour toute question d'expédition.
Indiquez le numéro de commande et l'adresse de livraison.
Joignez les photos en cas de dommage.
- Le numéro de commande permet d'identifier l'envoi.
- Les photos documentent l'état du colis.
Les demandes reçoivent une réponse sous deux jours ouvrés.
Cuir Brut est établi au 18 rue des Carmes, 69005 Lyon, France.